リピートを促すリアル+WEBのマーケティングこそ、店舗ビジネスに不可欠な時代です

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リピート客に目を向けよう!再来店を促すことこそ売上確保の道

リピート客に目を向けよう!再来店を促すことこそ売上確保の道  
新規顧客を獲得しないと!

客足が悪いから何か手を打たないと!

 
ということで定期的に広告を使っておられる店舗は多いです。

 
新聞折込チラシやフリーペーパーなど
広告の種類は多種ですが、
一人の新規顧客を獲得するのに、どれだけ費用がかかっているのでしょう?

 
実店舗でもネットの店舗でも、新規顧客の売上に頼っていると
大きく利益を伸ばすことができません。

 
これはやはり広告費がかさむからですね。

 
それよりもリピート客を如何に獲得するか・・・
これが大事だと思います。

 
一度来店して下さったお客様が、
もう一度来てくれる。

 
嬉しいことです。

 
それだけ、商品やサービス、あるいは接客や雰囲気を
気に入ってくれた証拠です。

 
しかも、広告費はかかっていないので、
利益は新規客と比べてもぜんぜん違います。

リピート客をどうやって獲得するのか?対策はありますか?

コストをかけずにリピート客を獲得していく方法。

 
実店舗にぜひやって欲しいと私どもが考えるのが

●ホームページ
●ブログ
●Facebook
●そして携帯マーケティング
 
です。
これらの連動が、今は最も効果的です。

つまり、リアル+WEBのマーケティングに取り組む時代なのです。

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