通信販売はスマホ・携帯を中心にメディアミックスの時代に
小売店の販売が思わしくない時代にあって、元気なのがネットの通販です。
今や、小売はネット無くしては語れない状況ですね。
通販と言えば昔から主婦層の利用が多く、通販カタログが家中に積み上げてあったという家庭も多いかと思います。
では、今はどうなのかというと、ここでもやはりネット。しかもスマホ・携帯なのです。
「主婦の携帯通販利用実態」（MMD研究所とモバイルメディア「ママイコ」との共同リサーチ）によると
何と主婦の
46.0％が
「最もよく利用するのは携帯通販」 とのこと。
これは主婦569人にアンケートを求めたもので、
Ｑ.今まで利用したことのある通信販売は・・・？では
「カタログ通販」・・・・・・・・・・82.1％
「スマホ・携帯でのネットショッピング」・・・76.8％
「パソコンでのネットショッピング」・46.9％
となっています。
一方、
Q,「最も利用する機会が多い通販は何ですか・・・？」では
「スマホ・携帯でのネットショッピング」・・・46.0％
「カタログ通販」・・・・・・・・・・29.0％、
「パソコンでのネットショッピング」・19.0％
となり、スマホ・携帯での利用がカタログやパソコンを上回っているのです。
ファッションを中心に最近では美容商品などが中心に
一昔前、カタログ通販の仕事に係わったことがありますが、その時は「写真の見せ方、写真の出来」が大きく売上に左右するというのが業界の定説でした。
でも、カタログと違い携帯では写真の表現力は充分発揮できません。
携帯は小さい画像のため、ティテールが伝わりづらい。
だから衣料品などは難しいのではという声も多かったと思います。
しかし、今回のこの調査では、
Ｑ.購入したことがある商品について・・・
「自分用の衣料」・・・・・68.7％
「子供用の衣料」・・・・・58.5％
「ファッション小物」・・・53.8％
とファッション関連が上位にランクインしています。
もう、一昔前の頭では今の顧客に対応できませんね。
衣料品に限らず、このような事は多分にあるのではないでしょうか。
みなさん、身の回りの変化に気がついてますか？