いよいよ今年もあと１ヶ月となりました。
１年で最も時の経つのを早く感じる12月です。
商売においては最後の年末商戦ですね。
忙しいときほど頼りになる固定客（顧客）
年を乗り切れるかどうか？昔から「良い正月を迎えられそう」とか「正月を迎えられない」
とかという声があちこちで聞こえます。
この時期は、やはり固定客への販売がカギになります。
なかなかこの忙しい時期、
新規客の開拓、来店などに力を入れる時間がありません。
固定客に販促をかけて、売上を上げるのが
もっとも重要だと思われますね。
私どもが以前調べたレポート
「まだ顧客を捨て続けますか？」という
ちょっと恐ろしいタイトルですが、
そこで書いているのは
全来店客の21％しか固定客にならないということです。
さらに毎月その固定客も３％ずつ離れていきます。
このレポートは3,000人のアンケートが基になっていますから
そこそこ信憑性があります。
いかに固定客を引きつけていくかが
企業やお店の存続に重要かということです。
上手く固定客を抱えているところは
この忙しい年末でも
ある程度、売上予測もたちますし、
あとはプラスαを加える戦術に集中することができます。
企業やお店も、個人の商売もよく似てますね。
個人の場合だとある程度の収入が確保できる計算が出来れば
あとはプラスαをどれだけ上乗せできるか
その作戦を考えるのに力を注ぐだけ。
この忙しい時にも気持ちに余裕ができます。
結果、良い正月が迎えられるわけです。(^○^)？？
さてあと１ヶ月。
かくいう私は良い正月を迎えられるのでしょうか？！
心臓ドキドキですぅ。