メールはプッシュ型、使いこなせば最強の販促ツール！
さて、前に「メールライティング」について記しましたが
今日はもうひとつ、メールによる販促のコツを
書いてみようと思います。
マーケティングでは、「プッシュ型」と「プル型」といって
メディアの特性を表現したりしますが、
簡単にいうと
プッシュ型は、企業やお店からお客様にアプローチできるメディア
プル型はお客様が訪問しないと情報を伝えられないメディア
ホームページなどはプル型
メールは、プッシュ型
ということですね。
で、スマホ・携帯マーケティングでは、
この「プル型」と「プッシュ型」を組み合わせて
マーケティングを仕掛けていくわけですが、
上手く見込み客が集まってデータベースができたとしても
その見込み客を顧客化しなければ意味がありません。
しかし、見込み客には多様に異なったタイプの人が存在しています。
ライフスタイルも違うし、趣味も違う。
好きな食べ物も違うし、男性も女性もいる。
もちろん年齢も違います。
実は、異なる見込み客には、
それぞれ異なったアプローチが必要なのです。
これを無視している方が結構多いんです。
スマホ・携帯マーケティングの成果があまり出ていないところは
まず、無視されていますね。
でも、実はメールが最も得意とするのがここなんです。メールは
最もプッシュ型なメディアと言えるでしょう。
メールならデータベースから目的に応じてお客様をセグメントし
それぞれに異なったメールを送ることができます。
配信のタイミングも別々にできるし、
ターゲットに応じたコンテンツを配信できます。
「けっこう面倒だ」と言われる方もおられますが、
ここが肝心ですよ。
せっかくのリストを顧客にしないと、コストは回収できません。
しかも、そんな面倒なものでもないし・・・
このへんを上手く使っているお客様は
確実に成果を上げておられるのです。