スマホ・携帯サイトならアンケート効果も期待大！
飲食店に入るとよくテープルにアンケート用紙がおいてあるのを目にします。
今日は何人でご来店ですか？
店員のサービスはどうでしがか？
価格帯はどうでしたか？
とか、他にも結構細かく聞いているアンケートもあります。
そして、アンケートに答えると何かしら割引を受けたりできます。
最近では、このアンケート用紙の変わりに
スマホ・携帯サイトを使ったお店が増えてきました。
スマホ・携帯サイトは、アンケートを取るのにひじょうに便利なのです。
ひとつ細工をいれることで、より多くのアンケートが集まります。
細工というのはたいした事ではありません。
ただ、アンケートに入力していただいた後に、
メールシステムなどに装備されている抽選機能を
使ってもらう事です。
スマホ・携帯サイトのアンケートでゲームやくじ引き
メールシステムにはスロット画面やおみくじなどの抽選画面があります。
これを使うことで、最後までアンケートに入力いただき、
楽しんでもらうのです。
あるクライアント様のお店では、
アンケートに入力していただくと、ビール一杯をもれなくサービス。
さらに、抽選に当たると次回￥500券をサービスするという
単純な企画で、リピート客を獲得されています。
今まで、紙に書いて提出していたアンケートも、
このようなちょっと楽しいゲーム機能を使えるスマホ・携帯システムを利用することで
顧客データの取得率が必ずアップします。
また、お客様も当日仮にサービスを受けなかっても
家に帰ってからアンケートを入力できる便利さもあります。
アンケートを取るというのは、自店のお客様の属性を把握するのに
簡単に導入できるサービスで、費用も殆どかかりません。
それで、お客様の属性をデータ化できるとなれば
かなりお得なのではないでしょうか？
新しいお客様を集めるには広告が最も手っ取り早い手段ですが
メールシステムなら、その集めたお客様に２回目の来店を促す仕掛けが
色々と考えられます。
如何にリピータを持つかが、競争の激しい飲食の商売では肝心なのですが、
そこに努力されているお店は残念ながらまだまだ多くありません。
あなたのお店はどうですか？
リピータを育てていますか？